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阿里巴巴开始清理门户为B2BB2C融合奠基

发布时间:2020-03-09 17:17:53 阅读: 来源:榻榻米厂家

“我每天都会关注阿里巴巴平台上是否有贸易纠纷和投诉欺诈,与小企业主沟通网上做生意时遇到的难处和困惑。”阿里巴巴CEO说,阿里巴巴将像美国9·11打击恐怖主义一样持续打击网络诈骗行为,定期向社会和媒体公开阿里巴巴查获的网络骗子姓名、联系方式、详细地址、诈骗手段、行业分布等详细信息,让这些“网络欺诈恶势力”在网络和现实中都无处藏身。

“尽管阿里巴巴此次打击的1000家出口小企业仅约占阿里巴巴出口通会员总数的1%,但目前占比例极小的不诚信企业却严重危害着网络贸易的健康发展和中国小企业的国际形象,所以阿里巴巴对打击这些‘网络欺诈恶势力’决不手软。”阿里巴巴CEO说。

目前,阿里巴巴用于打击国际和国内两个市场诈骗行为的“反恐行动”已经展开。阿里巴巴诚信安全部的内部人士透露,目前已有公安机关和阿里巴巴紧密合作,缉拿了一起跨国网络诈骗案的幕后团体,正等待司法机关审理。本月,阿里巴巴还将关闭并公开曝光1000多个网络诈骗团伙的信息,同时,鼓励被骗的网商能配合阿里巴巴做好检举揭发,一起向公安、工商、司法等国家相关权力机构报案或起诉求助。

“我们会解决海外受骗客户来杭州报案的来回机票住宿问题,给举报成功的客户颁发‘见义勇为奖’,并把阿里巴巴记录的小企业诚信档案与国家有关机关共享。”阿里巴巴诚信安全部相关人士表示,这些都将从网络“反恐”基金中出。

据阿里巴巴内部人士透露,阿里巴巴将在9月底实现“安全支付”的全平台打通。此前的3月15日,阿里巴巴中国站战略升级成1688批发大市场时已支持支付宝,而国际站也将在月底融合进安全支付系统。

该内部人士同时表示,3月起至今已经有60多万会员完成“基础认证”和“诚信档案”,针对卖家的信用评价系统已经上线试运行,针对买家的信用自查系统已经可以通过手机实时查询,而针对出口卖家的更高级的“深度认证”也在紧锣密鼓地展开。

有专家分析,今年以来电子商务领域出现的暗战,关键词就是“转型”。业内人士表示,淘宝严打炒信黑色产业链背后,信号之一是淘宝将从“放养”时代到“圈养”时代的转型。目前的状况是,淘宝上所售卖的大量商品,许多都是游走在法律的边缘地带。很多网店销售的商品都是低价、质量不尽如人意,甚至有不少仿冒品。“而目前市场却出现了较大的变化,在淘宝购物不仅仅是一个年轻人时尚行为的表现,当越来越多的消费者将淘宝当做日常购物途径的时候,改变旧有的规则,将势在必行。”以上人士表示。

更为重要的是,淘宝在经过一系列重拳背后,是由C2C向B2C转型、为企业及商家浮出水面提供健康环境,同时为向B2B的延伸做好准备。

“早在10年前,阿里巴巴就认为,只有诚信能够救电子商务,电子商务的根基是诚信。但在阿里巴巴新的10年征程中,我们认识并坚信,只有电子商务才能拯救商业诚信危机。”阿里巴巴CEO解释说,下一个10年,阿里巴巴的目标是建立从生产供应商到网上商户,再到网上零售(B2B2C)的完整电子商务平台,提供融资、物流、管理软件、人事管理等中小企业所需要的各种增值服务。“第一是深入的贸易服务,第二是超越贸易以外的其他中小企业需要的服务。”将“网络欺诈恶势力”排除在平台之外,有助于阿里巴巴实现下一个10年目标。

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