鑫日科企业在线学习的数据价值挖掘

在线学习的数据价值挖掘，这一课题通常枯燥难懂，但他却从如何运用大数据思维勾搭萌妹子说起，让这一课题变得通俗易懂。

近日，鑫日科CEO刘俊锋在第七届中国在线学习大会上为现场来宾带来了一番别样的精彩演讲。演讲主题为《在线学习的数据价值挖掘》，以“用大数据思维勾搭萌妹子”贱贱地开场，嗨爆全场，进而再循循渐进，分析了大数据思维在挖掘在线学习数据价值中的应用。演讲生动幽默，同时却又不乏独特的观点见解，获得了台下来宾的连连称赞。

以下是现场分享的PPT与演讲实录：

1.什么是大数据思维?

根据Wiki百科的定义，大数据是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集体，具有4V特点：大量(Volume)、高速(Velocity)、多样(Variety)、价值(Value)。细看企业的在线学习数据，可能都并不完全具有以上4个特点，因此我们不深入探讨什么是大数据，我们重点来谈谈“大数据思维”。

大数据思维是指采集、分析并找到数据之间的关联，提取有用信息，从而产生数据价值。

2. 大数据思维应用5步法

通过生活中的有趣案例“如何用大数据思维勾搭大胸萌妹子”，我们可以总结得出，大数据思维应用的5步法：定目标→数据采集→数据分析→提取有用信息→数据价值应用。

3、用大数据思维为在线学习定目标

应用大数据思维5步法，挖掘在线学习的数据价值，为在线学习定目标。很多企业给在线学习的目标定为“打造学习型组织”，而这样高大上的目标往往难以落地实现。学习型组织最大的特点是“员工主动学习”，因此在线学习的落地目标可以定为“促动员工主动学习”，促动员工主动学习的三大特征为良好的用户体验、灵活的反馈机制、个性化的学习需求。

4、应用大数据思维优化用户体验

通过数据采集、分析，最终提炼有价值的信息，我们可以做到持续优化用户体验。在鑫日科研发的移动学习APP上，我们是这样做的：采集用户在APP页面上的点击数据，生成热力图，为功能及UI的决策优化提供依据;采集用户搜索的关键词，分析出当前的热门关键词，从而展示在搜索首页，帮助员工了解现在最热门的知识点，并针对热门关键词生产热点内容;采集用户对内容点赞、评论、点击量、学习时长等数据，为课件内容制作提供依据。

5、利用数据分析结果促进用户积极反馈

为了促进用户积极反馈，可以采取考试PK、课件互动、社交评论、点赞等形式，进而采集用户对内容的点赞、评论等数据，分析出哪类内容是更受用户欢迎的，从而为内容运营策划提供依据。

6、利用数据分析结果推动学员个性化学习

通过收集用户的学习内容数据，形成知识结构分布图，再结合岗位能力模型，可以分析出学员要达到岗位要求还需要学习什么内容，进而主动推送相关学习内容给学员，做到按需学习、个性化学习。而分析用户的知识词条、收藏分类数据，还能得出用户更关注哪些热点内容，为讲师做针对性的教学活动提供了依据，在照顾学员全面学习的同时又不失个性化的学习推荐，提升学员对培训的综合满意度。

演讲实录链接：

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（责任编辑：HN666）

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