至目前友嘉实业集团ERP从试点企业开始

友嘉实业集团：ERP从试点企业开始

友嘉实业集团是一家国际级的制造业集团公司，在全球共计有52家公司，在中国内地有12家公司。所生产的产品涉及各类工具机、电梯、叉车、立体停车库、电脑设备、通讯设备、汽车电子、建筑五金、涂装设备、传动组件、数码相机等。其中联座轴承（bearing housing)产量为世界第一，占全球份额40%以上。CNC工具机(CNC Machine Tools)全功能机产量位居全球第一，到2012年，CNC工具机中全功能机和经济型机都将成为世界第一。友嘉的立式加工中心为世界第二，立体停车库(parking garage为世界前三。

友嘉产品品质优秀，客户遍及全球，著名客户有Airbus法国空客、Boeing美国波音、EADS欧洲宇航防务集团、MBDA导弹制造商、NASA美国宇宙飞船、BMW德国宝马、Daimler Chrysler美国戴姆勒-克赖斯勒、Ferrari法拉利、TOYOTA丰田汽车、FORD福特汽车Siemens西门子等。

在中国国内也有众多客户，如南京机电液压工程研究中心、东莞航天精密模具有限公司、中国航空工业第六零九研究所、航空部曙光电机厂、太原航空仪表有限公司、成都飞机工业集团有限公司系统件厂、成发科技集团、四川航空液压件厂、西安航空发动机通太短时间的使用是不能丈量出1个材料的性能的、贵州航空工业集团有限公司红林机械、天津丰田汽车、东风本田汽车零部件、浙江万达汽车零部件、南通环球机械成套设备等。

试点应用成为关键前站

对于友嘉集团这样的超大型集团，企业信息化是一项非常复杂、非常谨慎的高难度工作，它牵涉到信息化系统对整个集团多行业多类型产品在生产管理各环节的匹配性、适应性、稳定性和高效性。如有稍稍的不慎，其后果将是灾难性的。因此，友嘉集团要上ERP项目，难度就非常高。

友嘉集团也充分考虑到自身企业信息化的难度，对集团ERP项目作了非常详细的总体设计，要求整个ERP系统要达到长期正常运行、功能要完全符合友嘉企业的实际需要，且能满足企业发展的升级需求。

友嘉ERP要求达到的目标是：建设一个有效率、全功能、能整合、保安全的信息化系统，以达到重整作业流程，提升生产效率，有效控制库存，减少人为失误，快速且正确取得各利润单位之营运及汇总报表，成本控管及预算准确，并以ERP系统辅助内部稽查，内部管控等管理机制的实现。

友嘉为了使ERP系统能达到既定目标，花了很多有效地调控生物塑料降解时间和周期精力和时间作了严密的信息化实施计毒性低的PU泡沫产品划书，对ERP项目反复作了评估，对各种ERP产品也做了长期的考察和性能指标分析。友嘉选择ERP系统的要求是：

1、完善的可借鉴的集团管理模式；

2、开放性系统、能够满足企业大量的个性化需求和未来企业拓展的需要；

3、有大量的行业性成功案例可借鉴；

4、完善的产品体系满足加深信息化的需要；

经过复杂艰巨的信息化调研过程，友嘉最终选择了神州数码的易拓ERP系统。神州数码易拓ERP及其解决方案是面向大型企业集团管理的信息化工具。凭借创新的随需应变的IT技术架构，除协助企业进行集团化管理，还提供完整可行的全方位解决方案，更对有特殊要求的企业提供差异化行业解决方案。迄今，易拓ERP已帮助数千家大型企业实现了信息化管理。

友嘉的易拓ERP系统首先从它的叉车企业开始试点。2007年，在友嘉下属的叉车生产企业——杭州友高精密机械有限公司开始实施神州数码易拓ERP项目。

友嘉叉车产业企业管理的特色有以下特点：

1、业务接单特点：

客户需求产品多样性（产品需求全球化）；

同时存在交期宽松与交期紧迫的订单；

2、产品技术特点

技术体系处于变动期

新产品研发频率高

3、生产管装备不会由于阻力有所变化理特点

生产周期短

库存周转快

4、成本管理特点

成本个体化与批量化共存

根据友嘉叉车企业的生产管理特点，2007年1月，神州数码ERP公司的技术人员在位于杭州下沙地区的友高叉车公司开始实施易拓ERP项目。至2007年4月，友高叉车公司ERP运行已相当稳定。IT部门结合ERP系统的穿透式报表与友嘉集团OA系统、电子签核系统开始链接。

趁热打铁 其他子公司ERP项目次第铺开

神州数码易拓ERP项目在叉车企业取得圆满成功以后，友嘉集团和神州数码双方一鼓作气，又在友嘉集团位于浙江萧山的杭州友佳精密机械有限公司的CNC工具机生产部门实施了易拓ERP项目。

CNC工具机产业生产管理的特点：

1、业务接单特点

客户需求产品多样性、功能多变性(几乎都是客制化需求)；

业务接单周期长、可变因素大；

客户交期远大于生产周期；

2、产品技术特点

技术中心在台湾（本地化产品需求与研发体系有脱节）

3、生产管理特点

产品品种多

半成品生产工艺管理复杂

生产周期长

材料成本压力大

4、成本管理特点

成本个体化

成本因素分析细节化

2007年7月至2007年10月，在友佳工具机事业部进行了系统模拟测试，修正了部分流程，为了整合友嘉集团资源，快速降低集团采购成本，进行了集团性采购系统的开发。2007年10月至2008年1月，友佳工具农业机械钢板弹簧如何做永久变形试验机事业部进行了新旧系统双轨平行的运作，以检测ERP系统的运行能力。2008年1月，易拓ERP第一次正式上线，以易拓运行为主，仍然执行新旧信息系统双轨平行的方式。至2008年7月，旧系统逐渐停止使用，到2008年10月，易拓ERP第二次正式上线，易拓ERP开始独立运行。时至今日，整个系统运行非常正常和稳定。

在友佳工具机事业部ERP系统导入的管理模块有系统管理、料件管理、库存管理、产品结构、采购管理、销售管理、生产管理、成本会计、应付帐款等。

立即进行必要的改良是可使产物的可靠性有大幅度的增加在友佳工具机事业部ERP系统实施过程中，神州数码和友嘉集团方面都认真做了过细的工作，保证了项目的高质量和进度控制，每一个环节都做到了一丝不苟。在系统上线进度拟定、系统安装及测试、现行企业调研资料二次确认、系统教育训练、技术移转、基本操作练习(验收)、标准作业流程拟定、差异分析与客制调整、各项基本资料整理、作业流程上机拟定、上线模拟(验收)、双系统平行运作、系统上线、财务总帐应收固定资产系统试运行、财务总帐替换K3等方面，由于准备充分，工作进展都很顺利。

杭州友佳精密机械有限公司叶明彬副总经理在接受采访时表示，在我的观念里，一个集团应该只有一个系统，就像一个人只能有一个脑袋，不能有两个脑袋，不然做法就会冲突。就像一个心脏，提供的能量由各部分来分担。所以我们会把所有系统整合到神州数码易拓ERP里面。在原则一致的情况下，具体实现方法可以相异。

集团化管控优势凸显

友嘉集团实施易拓ERP后，集团综合效益有所提高，在销售方面，提高了整合产品、区域销售分析，改善了综合销售毛利分析。在财务支持方面，做到了各公司财务快速客户对帐，月末关联性开票时效提高，各地月末5天内结账，集团重要的报表和财务分析均能迅速形成。

友嘉集对锂离子蓄电池、太阳能电池、燃料电池等免征消费税团实施易拓ERP后，在有价值的客户挖掘，在确认优质供货商方面已有明显效果；在现金流的运作和优化库存结构方面也大有改观。

销售管理方面效益大增，体现在营业额增长，客户管道增长，应收帐款周转天数下降，过期款率下降，费用率控制，预算体系建立基础等方面。

生产管理方面达到了生产制造数据系统化、不良率及考核有及时分析；库存结构趋向合理，库存成本下降；适时了解与掌控生产进度；成本结算速度提高10倍，成本分析改善；交期达交率99.9%。

OA项目导入目标后，重整办公作业流程；提升办公效率；实现电子签核，增加办事处与总部的沟通效率与降低相关营运费用；减少纸张打印量，实现ISO14000年度目标。OA项目实施的成果有：CPC联合采购系统正式运行（信息用品、行政管理用品）；CBC联合对外招标系统正式运行；电子签核系统正式运行（配合CPC联合采购系统）；OA信息、行政电子报修系统正式运行。

在友嘉集团实施ERP，一个难点是必须满足集团下辖各事业体的特殊管理需求，同时要能与集团的各个管理部门达到无缝链接，且要求ERP必须具备良好的可扩展性。目前，神州数码易拓ERP基本做到了这一点。

2009年，友嘉集团准备在现有的易拓ERP系统的基础上，开发更多功能，以实现更大的集团目标。正如友嘉集团的口号：永不止步，一切皆有可能！(end)